Terma dan Syarat ma44 – Peraturan & Syarat Penggunaan Platform

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke ma44, platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain ma44.vip. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan syarikat pengendali ma44 ("Syarikat", "kami").

Dengan mengakses laman web ma44.vip, mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh ma44, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini, berserta Dasar Privasi kami dan mana-mana garis panduan permainan yang berkaitan.

Terma ini terpakai kepada semua jenis penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, kasino langsung, taruhan sukan, sebarang promosi atau cabutan bertuah, dan semua interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan ma44.

2Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ma44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk mengambil bahagian dalam aktiviti permainan dalam talian berdasarkan undang-undang kawasan kediaman anda.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan permainan mana-mana badan kawal selia yang diiktiraf.
• Mendaftar bagi pihak diri sendiri sahaja — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun sebelum ini oleh ma44 atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan baki dana tanpa notis awal.

3Akaun Pengguna & Tanggungjawab

Akaun ma44 anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk sebarang akses yang tidak dibenarkan sekiranya ia berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun ma44 anda.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun.
• Jangan log masuk menggunakan rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Log keluar sepenuhnya daripada akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.

4Deposit & Pengeluaran Dana

ma44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, MAE, ShopeePay, pemindahan bank terus, Visa, Mastercard dan USDT. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1 hingga 5 minit.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.

Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM30.
• Permohonan pengeluaran diproses antara 30 minit hingga 3 jam pada hari bekerja.
• ma44 berhak meminta pengesahan KYC penuh sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran atau akaun bank yang sama dengan kaedah deposit untuk tujuan keselamatan.
• ma44 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pemprosesan pihak bank atau penyedia eWallet.

5Bonus, Promosi & Syarat Pertukaran

ma44 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, putaran percuma, cashback dan program kesetiaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertukaran (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma setiap promosi.

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sebelum syarat pertukaran dipenuhi.
• Syarat pertukaran biasanya adalah antara 10x hingga 30x jumlah bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada keperluan pertukaran — permainan slot biasanya menyumbang 100% manakala permainan meja mungkin lebih rendah.
• Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertukaran yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan tamat luput secara automatik.
• ma44 berhak membatalkan mana-mana bonus sekiranya didapati penyalahgunaan atau penipuan.
• Setiap pemain layak menerima setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.

6Peraturan & Keadilan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform ma44 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk pihak ma44 sendiri.

• Kemenangan yang diperolehi melalui permainan yang sah akan dikreditkan ke akaun anda secara automatik.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, sesi permainan berkenaan akan dikembalikan kepada keadaan terakhir yang sah berdasarkan rekod pelayan kami.
• ma44 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan internet di pihak pemain.
• Keputusan permainan kasino langsung adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kesilapan teknikal yang boleh disahkan melalui rakaman.

Untuk taruhan sukan, semua pertaruhan tertakluk kepada peraturan sukan berkenaan dan dasar pertaruhan ma44 yang spesifik. Odds boleh berubah sebelum pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan dalam dasar pembatalan ma44.

7Tingkah Laku Pemain yang Diterima

ma44 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penutupan akaun tanpa bayaran balik:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Penyalahgunaan bonus melalui kaedah yang tidak dimaksudkan oleh terma promosi (bonus abuse).
• Pembuatan akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Penggunaan akaun orang lain atau membiarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram (money laundering).
• Bahasa atau tingkah laku yang menghina, mengancam atau mengganggu pemain lain atau kakitangan ma44.

8Penangguhan & Penutupan Akaun

ma44 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun oleh pemain sendiri.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut.

Sekiranya akaun ditutup disebabkan pelanggaran terma, ma44 berhak untuk menahan baki yang terdapat dalam akaun berkenaan bergantung kepada keputusan siasatan dalaman. Bagi akaun yang ditutup atas permintaan pemain atau sebab ketidakaktifan tanpa sebarang pelanggaran, baki yang sah akan dikembalikan kepada pemain setelah semua semakan selesai.

Pemain juga boleh memohon penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

9Privasi & Perlindungan Data

ma44 mengambil serius perlindungan privasi dan data peribadi semua ahli kami. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, ma44 berkomited untuk:

• Tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Melindungi semua data transaksi dan peribadi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.
• Mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.
• Menyimpan data anda hanya selagi perlu untuk tujuan operasi yang sah.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ma44 dan syarikat berkaitan, pengarah, pekerja dan ejen-ejennya tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan, kemas kini sistem atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure).
• Kehilangan data atau maklumat yang disebabkan oleh kegagalan peranti atau rangkaian di pihak pemain.
• Tindakan pihak ketiga yang tidak dibenarkan yang berjaya mengakses akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

Tanggungjawab maksimum ma44 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah keseluruhan deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul. Had ini tidak terpakai kepada kecuaian berat atau penipuan yang boleh dibuktikan di pihak ma44.

11Permainan Bertanggungjawab

ma44 amat prihatin terhadap kebajikan semua pemain kami. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat yang boleh digunakan oleh pemain untuk mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Dapatkan peringatan atau had automatik apabila tempoh bermain tertentu dicapai.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Mohon pengecualian diri jangka panjang (6 bulan hingga 5 tahun) jika anda memerlukan rehat yang lebih panjang.

12Pindaan Terma dan Syarat

ma44 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini Terma akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas dipaparkan di bahagian atas.

Penggunaan platform ma44 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Bagi pindaan yang dianggap material atau ketara, ma44 akan berusaha untuk memaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform dengan notis yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa, di mana keadaan membolehkan berbuat demikian.

13Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengan penggunaan platform ma44 akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform ini. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan mesra akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah atau badan berkuasa yang berkelayakan, peruntukan tersebut akan dianggap terbatas kepada tahap minimum yang diperlukan, dan peruntukan lain dalam Terma ini akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Versi Bahasa Malaysia bagi Terma dan Syarat ini adalah versi yang terpakai. Sekiranya terdapat percanggahan dengan versi terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Malaysia akan diutamakan.